När du känner att du behöver framföra synpunkter eller lämna klagomål rörande Mattelekförskolan Tullinge, är det viktigt att följa en strukturerad process för att säkerställa att dina åsikter når rätt instanser. Denna vägledning är utformad för att göra kommunikationsflödet så effektivt som möjligt och börjar med att du tar kontakt med förskolans personal.
I första hand är det lämpligt att diskutera dina synpunkter direkt med personalen på Mattelekförskolan Tullinge. De är vanligtvis väl insatta i förskolans dagliga verksamhet och kan ge insikt eller möjliga lösningar på de frågor du har.
Om du inte når en tillfredsställande lösning på förskolan och känner att ditt ärende kräver ytterligare uppföljning, går du vidare till steg två. Det innebär att du tar kontakt med rektorn för Mattelekförskolan Tullinge. Rektorn har en övergripande ansvarighet för förskolans verksamhet och kan vara bättre rustad för att hantera komplexare frågor eller klagomål.
Om ditt ärende inte får tillräcklig uppmärksamhet eller lösning genom kontakten med rektorn, fortsätter du till steg tre. Här bör du vända dig till huvudman för Mattelekförskolan Tullinge. Huvudman har en övergripande roll och kan vara till hjälp när det gäller att adressera och lösa mer komplexa frågor på en övergripande nivå.
Slutligen, om ingen tillfredsställande lösning har uppnåtts genom de tidigare stegen, är steg fyra att ta kontakt med Botkyrka kommun. Kommunens representanter kan ge ytterligare vägledning och hantera ärendet på en överordnad nivå för att säkerställa att dina synpunkter eller klagomål tas på allvar och hanteras på ett korrekt sätt.
Denna stegvisa process är avsedd att ge en tydlig och strukturerad väg för att hantera eventuella bekymmer eller klagomål rörande Mattelekförskolan Tullinge och se till att de når rätt instanser för en lämplig åtgärd.
1. Personalen på Mattelekförskolan Tullinge
2. Rektor Suki Ogunkanmi
3. Huvudman Elisabet Kiprianidou
3. Huvudman Athena Kousi
4. Botkyrka kommun
Botkyrka kommun E-Tjänst för klagomål och synpunkter
(öppnas i ny flik)
Vad händer sen?
När du lämnat in klagomålet registreras det som en inkommen handling. Personal, ansvarig chef eller utredare på förvaltningen utreder ärendet och återkommer till dig med ett svar. Du får svar skriftligt eller muntligt.
Frågor om e-tjänsten på solna.se:
Kontakt via kontaktformulär på hemsidan: solna.se/skriv (öppnas i ny flik)
Telefon Solna stads kontaktcenter: 08-746 10 00